超圣娱乐官网下载|郑州市民买宝马,交两万订金后还要交隐藏费用!结果车被卖,押金不退!啥操作

时间:2020-01-11 14:58:06 访问:3657 次

超圣娱乐官网下载|郑州市民买宝马,交两万订金后还要交隐藏费用!结果车被卖,押金不退!啥操作

超圣娱乐官网下载,河南商报记者 刘鹤洋/文 王访贤/图

为省钱,郑州的申先生决定买一辆二手车,但买车交了订金后,他才知道自己还要再交中介费等费用。这些费用为何没有提前告知,车行工作人员表示,提前告知怕消费者反感。

【郑州市民买二手宝马,交两万元后被告知还有中介费】

申先生由于工作调动,从南京来到郑州工作,为了方便出行,他考虑买一辆二手车作为代步工具。

11月初,他在文化北路广发二手车行看上了一辆2015年的宝马525li,车价26.8万元。但是在交了5000订金和15000的车款后,申先生被告知:除了车款还要另交中介费。

△2019年12月4日,河南商报陪你去办事记者随申先生同商家协商

12月4日,河南商报记者见到了投诉人申先生,“(车行工作人员)告诉我的是这个车跑了9万公里,但是我去看车的时候发现这个车已经跑了12万公里了。”申先生告诉河南商报记者,因为看中了这款车,自己没有介意公里数,在11月12日向广发二手车交了5000元订金。

“从看车到交订金,我一直问他们(车行工作人员),车辆分期的贷款利息是多少。”申先生称,工作人员承诺按照最低的利息走,让我别担心,但就是没有说清楚利息是多少。

他表示,在交完订金后,工作人要求交八万多元的首付款。他考虑到还不知道贷款利息是多少,只交了15000元,剩下的首付款打算办下贷款后再交。

△申先生欲买二手宝马车支付订金转账记录

11月18日,申先生通过微信转给广发二手车行工作人员1.5万元作为车款后,却被工作人员告知,除了此前谈好的车款之外,还要另再交5000元中介费。这让一说法让申先生有些不能理解,“中介费为什么不能在交易前说清楚?非要等我交了车款后才说?”

第二天,金融公司办理贷款的工作人员上门为申先生做了征信评估,同时算了贷款利息。这一算不要紧,贷款利息让申先生有些诧异:原本187000元的贷款,加上利息要还243892元,算下来利息达到了8.8厘,是此前承诺的贷款利息中最高的,对于这么高的利息,申先生表示难以接受。

△申先生欲买二手宝马车支付订金转账记录

从申先生向记者出示的《费用确认涵》可以看到:该笔车贷银行分期还款总额为243892元,还款期为36期,月还款6774元,本次业务中,银行手续费与担保服务费将分成两笔在办理车贷专用卡中入账,其中担保服务费金额为39683元。

“我觉得利息太高,而且事前没有告诉我还要交近4万的担保服务费,我觉得不合理,当天就没有办理贷款。” 申先生表示,利息太高不想贷款了,他提出全款买车的诉求,却被车行告知,全款买车需要再交12000元。这让申先生再度疑惑,所以一直没有办理后续事宜。

申先生表示,前几天,车行的工作人员告知他,车已经卖(给其他人)了,交的两万元也不能退。

【中介费和银行利息为何不提前告知客户? 工作人员表示,提前告知怕消费者反感】

12月4日上午,河南商报记者同申先生一起来到广发二手车行,车行工作人员告诉记者,申先生一直没有办手续,交易时间拖的太久,车主等不及,大概在12月1日把车卖了。申先生之前交的两万元,也交给了车主,没法退。

申先生提出是否可以向车主核实车辆情况,该工作人员提出反对,表示:“你们联系车主不合适,我们(车行)会进行对接。”

购车费用确认函

对于这一说法,申先生表示不理解,“不办理手续的原因是这几万块钱的隐藏费用,一开始没有告知,而是等我交完钱后才让交钱?”他表示,5000元订金不要了,希望车行返还15000元车款。

工作人员称,无法交易的原因,是申先生没有及时交剩下的首付款及办理贷款手续。

中介费和银行利息为何不提前告知客户? 工作人员表示,提前告知中介费怕消费者反感,所以才在申先生交了车款后才告知有这笔费用,并不是消费圈套。

最后,车行工作人员表示,如果申先生想协商退款,车主(当天)不在郑州,可于12月5日再进行协商。

12月5日发稿前,申先生告诉河南商报记者,已经见到了车主并协商买车的事宜,车并没有卖出,车行也承诺给申先生比较低的贷款利息,双方有意向继续交易这辆宝马车。

河南予瑞律师事务所李华阳律师表示,《消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权,消费时有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这个交易行为如果有其他费用,车行应该及时告知。

(见习编辑 刘梦鸽 王红春)

来源:河南商报

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